reklamační podmínky

Storno objednávky

Od odeslání objednávky je objednávka považována za závaznou. Zákazník má však právo na odstoupení od kupní smlouvy (tedy od objednávky) do 24 hod od převzetí zboží. Chce-li tak zákazník učinit, musí vrátit zboží neponičené.

Záruka vrácení peněz

Peníze za neuskutečněné objednávky budou vráceny na účet zákazníka. Zákazník má právo na odstoupení od kupní smlouvy (tedy od objednávky) do 24 hod od převzetí zboží. Chce-li tak zákazník učinit, musí vrátit zboží neponičené.

Reklamační řád

Reklamační řád vychází ze zákona č. 40/1964 Sb., z občanského zákoníku. Reklamaci lze provést pouze v případě, že je zboží v záruční době. 

Do záruky nespadají kromě dalších tyto případy:

- zboží bylo reklamováno po záruční době
- se zbožím bylo neodborně manipulováno
- zboží bylo poškozeno živlem - vodou, bleskem, ohněm nebo elektrickým výbojem

Ochrana osobních údajů

Provozovatel tohoto internetového obchodu se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne jakékoli třetí straně. Potřebné osobní údaje budou předány pouze dopravci (jméno, adresa, popř. telefon). Vaše data budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím.